...

The new robotic platform to elevate your factory.

English Deutsch Franรงais
Euro (โ‚ฌ) US Dollar ($)

The new robotic platform to elevate your factory.

NiryoStudio Simulation

Choisissez vos options

Tous les prix sont indiquรฉs hors droits d'importation et taxes locales.

Extension de garantie

Conditions de souscription ร  la garantie et son extension.

Les robots et accessoires sont vendus avec 1 an de garantie constructeur et รฉditeur qui court ร  compter de la date de rรฉception des robots figurant au bordereau de livraison.

La durรฉe maximale de garantie constructeur est de 36 mois.

Le client peut solliciter une extension de 12 ou 24 mois ร  compter de lโ€™achat initial.

Au cours de la premiรจre annรฉe, jusquโ€™au 11รจme mois rรฉvolu (cf date de livraison), le client pourra demander une extension pour 24 mois supplรฉmentaires maximum.

Au cours de la seconde annรฉe, jusquโ€™au 23รจme mois rรฉvolu (cf date de livraison), le client pourra demander une extension pour 12 mois supplรฉmentaires maximum.

Niryo se rรฉserve le droit de refuser au client une demande dโ€™extension en cours dโ€™exploitation sโ€™il est jugรฉ que cette derniรจre nโ€™รฉtait pas adaptรฉe et a pu entraรฎner une dรฉgradation des รฉquipements et / ou du logiciel.

Pรฉrimรจtre de la garantie Constructeur & Editeur.

Pour lโ€™ensemble de ses robots, Niryo inclut 1 an de garantie constructeur et รฉditeur sur :

  • Le bras 6 axes
  • Le convoyeur

ย 

La garantie porte sur :

  • Un dommage matรฉriel ร  rรฉception des รฉquipements
  • Un dรฉfaut de fonctionnement du matรฉriel ou du logiciel
  • Une performance du matรฉriel ou du logiciel non conforme aux fiches techniques
  • Une dรฉtรฉrioration du matรฉriel qui nโ€™est pas liรฉe ร  lโ€™usage fait
  • Une inaccessibilitรฉ du logiciel ou de la plateforme

Moyens mis en oeuvre & Exclusions.

Les moyens mis en oeuvre en vue de la rรฉsolution des problรจmes sont ร  la discrรฉtion de Niryo et peuvent inclure de maniรจre non exhaustive :

  • Le remplacement dโ€™une ou plusieurs piรจces
  • Le remplacement dโ€™un รฉquipement complet
  • La rรฉparation de piรจces en atelier et leur renvoi
  • La mise en place dโ€™une solution de contournement pour le logiciel
  • La tรฉlรฉmaintenance et diffusion dโ€™un patch correctif

ย 

Sont exclues de la garantie constructeur et รฉditeur :

  • Les dรฉgradations volontaires
  • Les dรฉgradations liรฉes ร  un mauvais entretien des รฉquipements
  • Les dรฉgradations liรฉes ร  une modification des รฉquipements non conformes ร  ce que prรฉvoient les documentations techniques
  • Pour les logiciels, le recours ร  des briques technologiques et techniques non supportรฉes par Niryo